Vincitu Assistance et Jeu Responsable
Le support client de Vincitu est à votre disposition pour toute question concernant votre compte, vos bonus ou les transactions. En tant que concessionnaire agréé par l'ADM (licence 16031), nous mettons en œuvre le programme GIOCA CORRETTO pour garantir un environnement de jeu sécurisé et transparent.
Canaux d'assistance
Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance via le chat en direct, par email à [email protected] ou par téléphone au 3342002646. Nos agents sont formés pour répondre à vos demandes en italien et vous aider dans la gestion de votre compte de jeu.
- Support disponible par chat en direct
- Assistance téléphonique au 3342002646
- Contact par email dédié
- Service entièrement en italien
Outils de jeu responsable
Conformément à la réglementation ADM, nous proposons des outils d'auto-limitation et d'auto-exclusion pour protéger nos joueurs. Vous avez accès à des limites de dépôt, des limites de perte et une déconnexion automatique des sessions après 20 à 60 minutes pour favoriser un comportement de jeu modéré.
- Limites de dépôt obligatoires
- Options d'auto-exclusion temporaire ou permanente
- Déconnexion automatique de session
- Programme GIOCA CORRETTO conforme à l'ADM
Assistance client dédiée
- Live chat disponible pour une aide immédiate
- Support téléphonique au 3342002646 pour vos requêtes
- Assistance par email via [email protected]
- Réponses rapides aux questions sur le compte
- Support technique pour l'utilisation des bonus